Облачная АТС

Виртуальная АТС для бизнеса

Внутренние номера, голосовое меню, группы и запись разговоров в облаке. Подключите свой номер через SIP-учётку оператора или арендуйте номер у нас. Сотрудники работают в браузере, софтфоне или на IP-телефоне. Платы за сотрудников нет.

Зарегистрироваться → Посчитать стоимость

+7 727 *** 18 00 Входящий · Tele2

Звонок

1Продажипо кругу

101 Айгеримзвонит
102 Даниярразговор

2Сервисвсем сразу

201 Олжасв сети
202 Мадинане в сети

После 19:00 и в праздники отвечает ИИ-агент

Почему облачная АТС

Станция работает у нас. Вам остаётся завести сотрудников и выбрать, куда идут звонки.

Без оборудования

Сервер, станция и настройка Asterisk не нужны. Подключение занимает минуты.

Без абонентской платы

Платы за сотрудников нет, звонки между ними бесплатны. Вы платите за звонки с клиентами.

Номера остаются вашими

Подключите номер через SIP-учётку оператора. Сменить станцию можно без смены номера.

Из любого места

Сотрудник принимает звонки дома, в офисе или в дороге: в браузере, софтфоне или на IP-телефоне.

Праздники Казахстана

Рабочее время по дням недели, праздники и переносы уже внесены.

Защищённая связь

Телефоны подключаются по TLS, голос шифруется SRTP. Пароль от кабинета сотруднику не нужен.

Внутренние номера сотрудников

Каждый сотрудник получает свой номер, например 101. До 20 номеров на аккаунт.

Телефон в браузере

Отправьте сотруднику ссылку в WhatsApp. Он откроет её и сразу начнёт принимать и делать звонки. Телефон можно установить на компьютер или смартфон как приложение.
Софтфон или IP-телефон

MicroSIP, Linphone или настольный аппарат с TLS. Логин и пароль SIP выдаются в кабинете.
Коллеги и журнал

Видно, кто в сети. Коллеге звонят по внутреннему номеру, бесплатно. Пропущенные и история звонков в журнале.
Удержание и тональный набор

Звонок можно поставить на удержание, а в меню банка или службы доставки набрать цифры с клавиатуры.

9:41

Коллеги 101 · в сети

АБ Айгерим Б.101 · в сети
ДС Данияр С.102 · разговор
ОК Олжас К.201 · в сети
МА Мадина А.202 · не в сети

Набор Журнал2 Коллеги

Как принимаются звонки

Маршрут звонка собирается в конструкторе сценариев и выбирается у номера. До 10 входящих маршрутов на аккаунт.

Голосовое меню

Приветствие записью или синтезом речи. Абонент выбирает отдел кнопкой или говорит словами: «соедините с бухгалтерией».

Группы

Всем сразу, по очереди или по кругу. Пока группа дозванивается, абонент слышит музыку, а не гудки.

Рабочее время

Своё расписание по дням. В нерабочее время и в праздники звонок идёт по другой ветке.

ИИ-агент

Отвечает, когда все заняты или ночью: принимает заявку, отвечает на вопросы, переводит на сотрудника.

Схема звонка и группы подробно →

Исходящие маршруты как во FreePBX

Сотрудник набирает номер как обычно. Станция сама выбирает, через какую учётку звонить и какой номер увидит абонент.

Шаблоны «Подставить», «Убрать», «Соответствует» и «Сотрудник», как в FreePBX
Мобильные через одного оператора, межгород через другого
Свой номер для исходящих у каждого маршрута
Запись разговоров включается у маршрута
Маршруты проверяются сверху вниз, звонок уходит по первому подходящему

Мобильные через Tele2 SIP-учётка Tele2

Номер для исходящих+7 727 *** 18 00

Подставить	Убрать	Соответствует	Сотрудник
8	7	7XXXXXXXXX	10X
8	+7	7XXXXXXXXX	10X
		87XXXXXXXXX	10X

Записывать разговоры

101 набирает +7 701 234 56 78 → Tele2 получает 87012345678

Какой номер подключить

Номера можно сочетать: мобильный через SIP-учётку для звонков клиентам, номер AutoCall для входящих.

SIP-учётка у оператора

Tele2, IDPhone, Zadarma и другие. Мы регистрируемся у провайдера под вашим логином, номер остаётся вашим. Входящие и исходящие.

Номер AutoCall

Аренда за 3 000 ₸ в месяц с тарифа Silver. Принимает до 10 звонков сразу. Только входящие.

Ваша АТС

Asterisk, FreePBX, FreeSWITCH или Grandstream по белому IP или регистрацией у нас. Подойдёт, если станция уже есть, а сотрудников и меню хочется вести в облаке.

Как подключить АТС →

Журнал, записи и API

Все звонки маршрутов и сотрудников в кабинете и на вашем сервере.

Журнал звонков

Кто звонил, на какой номер, кто из сотрудников ответил, сколько длился разговор. Отдельно исходящие каждого сотрудника.

Записи разговоров

Слушать и скачать в журнале. Хранятся 3 месяца.

Вебхук и API

Вебхук о каждом входящем звонке на ваш сервер. В API маршруты, сотрудники и их звонки.

Частые вопросы

Что такое виртуальная АТС?

Телефонная станция в облаке. Внутренние номера сотрудников, голосовое меню, группы и запись разговоров работают у нас, оборудование и сервер в офисе не нужны.

Какой номер можно подключить?

Свой номер через SIP-учётку у оператора связи: Tele2, IDPhone, Zadarma и другие. Мы регистрируемся у провайдера под вашим логином, номер остаётся вашим. Для входящих можно арендовать номер AutoCall. Если у вас уже есть станция, подключите её по белому IP или регистрацией у нас.

Могут ли сотрудники звонить клиентам?

Да, через вашу SIP-учётку или АТС по исходящим маршрутам. Это стоит от 0.05 до 0.20 ₸ за секунду, но не больше 2 900–9 900 ₸ в месяц за сотрудника в зависимости от тарифа. Минуты оплачиваете своему оператору связи. С номера AutoCall исходящие пока недоступны.

Сколько стоит виртуальная АТС?

Абонентской платы и платы за сотрудников нет, звонки между сотрудниками бесплатны. Входящий звонок стоит от 3 до 10 ₸ при любой длительности. Исходящие, запись и аренда номера оплачиваются отдельно, сумму покажет калькулятор.

Какие телефоны подходят?

Телефон в браузере на компьютере и смартфоне, его можно установить как приложение. Софтфоны MicroSIP и Linphone, IP-телефоны с TLS. Голос шифруется, если устройство умеет SRTP.

Сколько сотрудников можно подключить?

До 20 внутренних номеров и 20 групп на аккаунт. Если нужно больше, напишите нам.

Приходят ли звонки, если браузер закрыт?

Нет, окно телефона должно быть открыто, свернуть его можно. Чтобы принимать звонки без открытого окна, подойдёт IP-телефон или софтфон на компьютере.

Чем виртуальная АТС отличается от колл-центра?

Это одна платформа. АТС закрывает телефонию офиса: внутренние номера, меню, группы и звонки клиентам. Колл-центр добавляет ИИ-агента на первую линию и сценарии приёма звонков.

Сколько хранятся записи?

3 месяца, потом удаляются.

Подробнее о возможностях

Подключите первого сотрудника

Зарегистрируйтесь, подключите SIP-учётку или арендуйте номер и отправьте сотруднику ссылку на телефон.

Зарегистрироваться → Тарифы