Команда Autocall.kz беспокоится не только о своих клиентах, но и о тех, кому звонят наши клиенты. Мы принимаем все меры для того, чтобы получатели звонков не были обеспокоены спам звонками.
Что мы конкретно делаем для этого?
- Модерация аудиозаписей - проверяем аудиофайлы на отсутствие нарушений Закона о рекламе РК и на отсутствие оскорблений чести граждан.
- График обзвона - время звонков ограничено тарифом клиента: на базовых тарифах это день и вечер. Круглосуточно звонят только крупные клиенты и сервисы, которым это нужно по работе: такси, доставка, коды подтверждения.
- Максимальное кол-во попыток - не больше четырёх попыток дозвониться до одного номера в одном обзвоне.
- Интервал между попытками - не меньше 3 минут.
- Удаление дублирующихся номеров - удаляем дублирующиеся номера в списках контактов наших клиентов.
- Ограничение тестовых звонков - мы разрешаем совершать тестовые звонки с главной страницы только 1 раз в день для каждого номера. Также мы не разрешаем посетителям делать больше 3-х запросов на тестовые звонки.
Если не смотря на все эти меры, Вы получаете спам звонки или SMS, либо если Вам звонит или пишет недобросовестная организация, которой Вы не давали свой номер и не разрешали уведомлять Вас по номеру телефона - пожалуйста введите Ваш номер, подтвердите его с помощью sms кода и опишите проблему.
Мы ЗАПРЕТИМ данной организации звонить и писать Вам НАВСЕГДА.