Заявка с рекламы остывает за пятнадцать минут, платёж по рассрочке забывают,
а дольщики звонят в отдел продаж узнать новости о стройке — всё это закрывает автообзвон.
От первой заявки с рекламы до отзыва после сделки
Лид в недвижимости стоит тысячи тенге, а живёт минуты. ИИ-агент перезванивает сразу после заявки, уточняет бюджет, район и число комнат и передаёт менеджеру уже тёплый контакт.
За три дня до даты: «Напоминаем о платеже до 25 числа.» Вежливое напоминание снимает большую часть просрочек ещё до того, как они успели стать просрочками.
Залит очередной этаж, начата отделка, пройден этап приёмки — голосовое уведомление уходит сразу всем. Отдел продаж перестаёт работать справочной службой.
Подтверждение показа накануне, приглашение на приёмку, напоминание о встрече с менеджером. Меньше пустых выездов риелтора и меньше сорванных приёмок.
База отказников — самый недооценённый актив агентства. Новый корпус, изменившиеся условия рассрочки, снижение ставки: «Нажмите 1, если вопрос снова актуален.»
Оценка работы менеджера и качества отделки. Недовольство лучше услышать первым, а довольного покупателя попросить об отзыве, пока эмоция ещё свежая.
Заявка на квартиру — это не покупка, а сравнение. Человек оставляет её сразу в нескольких местах и всерьёз разговаривает с тем, кто перезвонил первым. Через час он уже поговорил с конкурентом, через день — не берёт трубку вовсе.
При этом сам лид здесь один из самых дорогих на рынке: тысячи тенге за контакт. Потерянная заявка — это не упущенный звонок, а выброшенный рекламный бюджет, за который уже заплачено.
Вторая история — рассрочка. Просрочка чаще возникает не от нехватки денег, а от забывчивости: дата плавает, уведомление теряется в мессенджере. Напоминание от 12 тенге предотвращает работу юриста, которая стоит несопоставимо дороже.
В рамках того, что вы описали: корпуса, планировки, сроки сдачи, условия рассрочки, диапазон цен. Задача агента — не продать квартиру, а квалифицировать заявку и удержать интерес до менеджера. Как только разговор уходит вглубь, звонок переводится на живого человека.
Через API: заявка поступает к нам, обзвон стартует сразу, а результат с расшифровкой возвращается в карточку сделки. Готовых модулей под amoCRM, Bitrix или 1С у нас нет — связка делается по документации, и техническому специалисту на неё нужен день-другой. Пока интеграции нет, обзвон запускается выгрузкой списка файлом.
Не выглядит, если звонить до даты платежа, а не после. Напоминание за три дня — это сервис, и принимают его спокойно. Текст, тон и частоту задаёте вы; после подтверждения оплаты человек исключается из обзвона автоматически.
Ограничение задаёте вы сами: число одновременных линий и скорость набора. Несколько тысяч номеров с коротким информационным сообщением расходятся за пару часов. Верхняя граница зависит от того, что разрешает ваш оператор связи.
Да: подключите свою АТС, и звонки пойдут с ваших номеров через вашего оператора. Для недвижимости это существенно — покупатель перезванивает на знакомый номер из рекламы, а не на незнакомый мобильный.
Нет. Обзвон купленных и собранных на стороне баз мы не поддерживаем: он приводит к жалобам и бьёт по репутации номеров — и вашей, и нашей. Работаем с вашими заявками, вашими клиентами и вашими дольщиками.
Комбинируйте каналы для максимального охвата
Изучите как другие бизнесы используют автообзвон и рассылки
Свяжите CRM с AutoCall.kz — или начните с обзвона базы дольщиков без интеграции.
Попробовать бесплатно →