История обновлений

1.14 | 19.09.2026 текущая

Подключите свою АТС и звоните через неё. Обзвоны идут с Ваших номеров и через Вашего оператора связи, поэтому абонент видит знакомый номер и перезванивает напрямую Вам. Секунда разговора при этом стоит в разы дешевле — Вы платите только за работу платформы, а связь оплачиваете своему оператору по своему договору. Повторные попытки дозвона через свою АТС бесплатны. Подключается в разделе «Мои АТС», подходит любая станция с поддержкой SIP: Asterisk, FreePBX, FreeSWITCH, Grandstream, Yeastar, Cisco, Avaya, Panasonic и другие — инструкции для каждой есть в нашем блоге.
Соединение абонента с Вашим сотрудником. В сценарии появился перевод на внутренний номер Вашей АТС, а ИИ-агент умеет соединять с менеджером сам, когда абонент об этом просит. После разговора звонок возвращается к агенту — можно спросить оценку качества или продолжить сценарий.
Шифрование связи. Для подключения своей АТС доступны TLS для сигнализации и SRTP для голоса.
Коды подтверждения в документации API. Появился отдельный раздел OTP с готовыми примерами запросов для SMS, голосового звонка и Flash Call.
Ускорена работа раздела «Настройки». Из ответа API удалены два счётчика за всё время («минут разговоров» и «звонков»), которые считались по всей истории аккаунта и замедляли ответ. Объёмы за период по-прежнему доступны в дашборде.
Коды подтверждения уходят сразу после одобрения. Если Вы нажимали «Разрешить все коды», то одобренной оказывалась только следующая рассылка, а текущая продолжала ждать своего времени и уходила лишь на следующий день. Теперь одобрение применяется и к той рассылке или обзвону, из-за которых Вы его нажали.
Инструкции по подключению АТС. В блоге появились пошаговые статьи для Asterisk, FreePBX, FreeSWITCH, Grandstream, Yeastar, Cisco, Avaya, Panasonic, Iskratel, Nortel и Mitel — с готовыми фрагментами конфигураций и разбором частых ошибок.
Понятные ответы API при блокировке аккаунта. Если номер аккаунта не подтверждён или аккаунт заблокирован, интеграции получали страницу входа вместо ошибки и не могли понять причину. Теперь приходит обычный ответ с кодом 403 и полем `reason`.
Исправлена ошибка при открытии обзвона без звонков. Карточка обзвона, у которого не оказалось ни одного звонка, открывалась с ошибкой.
Исправлено удаление аудио визитной карточки. Если запись уже была удалена, кнопка удаления возвращала ошибку вместо того, чтобы просто очистить визитку.
Кнопки больше не залипают. На формах с ошибками кнопка сохранения оставалась заблокированной с крутящимся индикатором, и страницу приходилось перезагружать. Заодно поправлено положение самого индикатора.
Переработано боковое меню. Пункты с иконками и подписями, добавлены «Биллинг» и «Настройки», раздел «Сводка» переименован в «Dashboard», выход и документация вынесены вниз.
Кнопки создания вынесены в шапку разделов. «Создать обзвон», «Создать рассылку», «Добавить список», «Добавить аудиозапись», «Создать сценарий», «Создать агента» — теперь на виду, а не внизу страницы.
Безопаснее работа с API-ключом. Ключ можно скопировать одной кнопкой, а перед перевыпуском запрашивается подтверждение: раньше ключ можно было сбросить случайным кликом и остановить этим свои интеграции.

1.13.5 | 12.09.2026

Flash Call метод «Свой код» скрыт из таблицы тарифов. Он остаётся доступным через API, но т.к. операторы связи ограничивают количество уникальных номеров, которые мы можем использовать, поэтому подобрать номер под произвольный код удаётся не всегда — в этом случае API возвращает ошибку 422. Чтобы не вводить пользователей в заблуждение, мы убрали его из списка тарифов и рекомендуем использовать Flash Call метод «Авто-код».
Тест-звонок с ИИ-агентом Айей на телефон снова работает. Звонок, который заказывается с главной страницы на мобильный номер, обрывался сразу после ответа. Причина устранена.
Технические работы на телефонной платформе. Обновлена схема обработки вызовов и распределения нагрузки между узлами связи. Заложена основа для функционала по подключению пользовательских АТС для исходящих обзвонов и обработки входящих вызовов. Интерфейс и функции при этом не изменились.

1.13.4 | 03.09.2026

Рассылки OTP теперь модерируются быстрее. Если Вы рассылаете одноразовые коды OTP, то достаточно одного одобрения модераторами и в дальнейшем такие рассылки будут отправляться сразу без модерации с поддержкой круглосуточного графика и независимо от действующего тарифа. Это работает только для голосовых кодов через звонки и SMS, которые отправляются через API.
В результатах обзвона появились новые колонки про SMS. При включённых в рассылках параметрах «SMS если дозвонились» и «SMS если не дозвонились» в таблице звонков теперь отображаются колонки «SMS дозвон» и «SMS недозвон» с отметкой напротив каждого номера. Те же колонки есть в выгрузке результатов Excel. Рядом с текстом сообщения теперь показано, скольким абонентам оно ушло и во сколько сегментов обошлось.
Красивые голоса в элементе «Сказать текст» в конструкторе сценариев. Пока в тексте нет переменных, доступны все голоса, включая новые (поддерживающие эмоции).
Элемент «Аудио + распознать речь» переименован в «Вопрос + распознать речь». В нём должна быть запись только с вопросом. Приветствие и вступление лучше выносить отдельным элементом перед ним, иначе реакция абонента на вступление может увести звонок не в ту ветку. Конструктор сценариев теперь подсказывает это при выборе записи и предупреждает, если запись подозрительно длинная.
Исправлено: в форме редактирования обзвона не хватало интервалов между попытками. Были только 15, 30, 60 и 120 минут, поэтому у обзвонов с другим интервалом не был отмечен ни один вариант и форма выглядела пустой. Теперь список совпадает с формой создания, а нестандартное значение показывается отдельным пунктом.
Списание за перезвонивших приходит быстрее. Если по обзвону не осталось недозвонов, расчёт закрывается сразу, а не через час или сутки. В остальных случаях мы ждём окончания окна перезвона и списываем через минуту после него.
На странице Dashboard вкладка «ИИ-агенты» стоимость перестала меняться задним числом при переходе на другой тариф. Рядом появилась полная сумма по агентским кампаниям, включая связь, SMS и повторные попытки, чтобы цифры в разных вкладках сходились.

1.13.3 | 01.09.2026

Абонент, который перезвонил после обзвона, получает весь тот же функционал, что и абоненты при обычном исходящем звонке. Сценарий для него отрабатывал и раньше, но SMS с текстом при успешном звонке и SMS из сценариев ему не приходили. Теперь развязка полная: распознавание речи, синтез, SMS, разговор с ИИ-агентом и запись. Услуги за перезвонивших оплачиваются с задержкой — списание происходит одной операцией после закрытия окна перезвона (1, 2 или 24 часа в зависимости от тарифа) и видно в карточке обзвона строкой «В том числе за перезвонивших». Связь за входящий звонок мы по-прежнему не берём и она остаётся бесплатной.
Обзвон больше не висит на 100 %. Из формы создания убрано поле «время жизни обзвона» (lifetime): из-за него уже отработавший обзвон оставался в статусе «в работе» до конца указанного срока, и это выглядело как зависание. В API параметр lifetime по-прежнему принимается, но ни на что не влияет — готовые интеграции менять не нужно.
График «Потребление» показывает реальные расходы. Часть списаний в него не попадала — у некоторых аккаунтов график показывал 0 ₸ при живых тратах, а выгрузка в CSV считалась по своей, третьей формуле. Теперь график, выгрузка и главная страница кабинета берут одни и те же данные и сходятся до копейки.
Исправлено: в уведомлении о доплате по обзвону сумма приходила со знаком минус — «Дополнительное списание -500 тенге». Заодно исправлен баланс в шапке кабинета: сразу после списания там на секунду показывалась сумма операции вместо остатка, и смета следующего обзвона могла посчитаться от неверной цифры.
Проверка обзвона перед запуском стала одинаковой для всех типов. Обзвоны со сценарием и с ИИ-агентом проходят её наравне с обычными: подходящие уходят в работу без ожидания с помощью ИИ модерации, а спорные — к живому модератору.
Цены на сайте и в API больше не расходятся с реальными. Стоимость Flash Call, SMS и минуты подтягивается из прайса везде, где она названа, включая ответ GET /api/public/tariffs — там появилась и цена повторной попытки — и файлы llms.txt / llms-full.txt, по которым о нас рассказывают ИИ-поисковики (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Яндекс Нейро, DeepSeek).
Стартовая цена Flash Call действует до 1 октября 2026 года. Предупреждение добавлено на все страницы, где эта цена названа. Молча мы её не поменяем: многие строят на ней свою экономику, поэтому о любом изменении вы узнаете заранее.
В конструкторе сценариев шаблон «Распознавание речи» теперь начинается с приветствия. Раньше распознавание включалось прямо на первом слоге «алло», и хвост приветствия абонента попадал в ответ на вопрос — сценарий уходил не в ту ветку.
ИИ-агент строит начало разговора в три шага: короткое приветствие, затем вопрос «удобно говорить?», и только потом представление и цель звонка. Абоненты чаще дослушивают — длинная фраза в первую секунду разговора остаётся главной причиной, по которой кладут трубку. Добавлены "приёмы" из НЛП для вопроса "Удобно говорить?", которые показали эффективность в боевых настоящих обзвонах.
Добавлён учёт повторных попыток при исходящих обзвонах.

1.13.2 | 26.08.2026

Исправлено: массовые обзвоны со сценарием распознавания речи могли обрываться. При обзвоне на сотни номеров одновременно часть звонков завершалась ошибкой, а у остальных сценарий уходил по запасной ветке, не дождавшись ответа абонента.
Общий адрес для вебхуков. В Настройках → API появилось поле «Адрес для вебхуков». Раньше указать его можно было только в POST запросе на создание обзвона или смс рассылки через API — то есть по кампаниям, запущенным руками в кабинете, события не приходили вообще. Теперь адрес задаётся один раз и работает для всего аккаунта. Если при создании через API вы передаёте свой callback_url, он по-прежнему приоритетнее.
Событий стало меньше, а данных в них больше. Раньше при заполненном callback_url по каждому звонку прилетало до четырёх POST запросов — по одному на каждое изменение. Теперь изменения, идущие подряд, склеиваются: после последнего выжидается полминуты и отправляется один запрос с итоговым состоянием. Для разговора длиннее этой паузы придут два — о начале и о результате. У звонков с ИИ-агентом в итоговом запросе уже есть расшифровка разговора: раньше она могла не успеть к отправке. То же самое для SMS-рассылок.
Расшифровка разговора доступна через API. Новый endpoint GET api/v1/calls/{id}/transcript возвращает диалог абонента с ИИ-агентом - тот же, что виден в отчёте. Расшифровка не зависит от того, включена ли запись разговора.
Документация API дополнена разделом о вебхуках: сколько запросов ожидать, почему один и тот же звонок приходит несколько раз, почему порядок не гарантирован и что мы не выполняем переадресации (301/302) — указывайте сразу конечный адрес.

1.13.1 | 24.08.2026

Исправлено: по SMS-рассылке не возвращался резерв. Рассылка помечалась завершённой, но замороженные деньги не разблокировались, и в детализации оставалась одна строка «Заморожено» без списания. Если отправились не все номера, разница не возвращалась. Все затронутые рассылки пересчитаны, деньги на местах.
Вкладки «Рассылки» и «ИИ-агенты» показывают сегодняшний день сразу. Раньше запущенный сегодня обзвон появлялся там только на следующие сутки — причём вкладка выглядела пустой целиком, вместе с таблицей кампаний и расшифровками разговоров.
Голосовая визитка теперь работает и после Flash Call. Абонент, которому вы отправили Flash Call, при перезвоне услышит вашу визитку и получит SMS — раньше это работало только после обычного обзвона. ⚠️ Если у вас настроен текст визитки, за такие SMS будет списываться плата, как и за визитки после обзвонов.
Входящие звонки на ваш номер обрабатываются заметно быстрее: поиск абонента, который раньше занимал до половины секунды, теперь мгновенный. Дольше всего это чувствовали те, кому перезванивают часто.
В сценариях появились системные переменные. В элементе «HTTP-запрос» — в адресе, заголовках и теле — теперь доступны {{ call_id }}, {{ autocall_id }}, {{ number }}, {{ extra }}, {{ tries }} и {{ status }}. Раньше передать в свою систему можно было только то, что вы сами загрузили в список контактов, и получатель запроса не знал, о каком абоненте речь. Список переменных виден прямо в конструкторе.
Исправлено: GET-запрос из сценария не передавал параметры. При выборе метода GET параметры уходили в тело запроса, где их почти никто не читает. Теперь они добавляются в адрес (?ключ=значение), как и ожидается.
ИИ-агент, обращающийся к вашему серверу, теперь всегда передаёт идентификатор звонка и номер абонента — чтобы ваша CRM понимала, о ком пришёл запрос.
Изменение в API: POST /autocalls без полей time_from и time_to раньше ставил обзвону фиксированные 12:00–18:00, никак не связанные с вашим расписанием. Теперь подставляется ваше собственное разрешённое время целиком — то есть обзвон использует все доступные часы. Если указываете время сами, ничего не меняется.
Устранено расхождение в копейку при списаниях и возвратах: некоторые цены (например 37,30 ₸) округлялись вниз, и заморозка с возвратом считались по-разному.
Индикатор состояния сервиса больше не мигает красным из-за одной медленной проверки — статус меняется, только если недоступность подтвердилась.
В документации API описаны лимиты. Кроме известных 300 запросов в минуту на ключ есть ограничение сервера — 15 запросов в секунду с одного адреса. При систематическом превышении адрес может быть временно заблокирован. Если вашей интеграции нужно больше — напишите в поддержку, лимит поднимут точечно.

1.13 | 23.08.2026

Панель мониторинга переделана полностью. Вместо двух графиков со звонками - четыре вкладки с общим выбором периода: «Обзор», «Рассылки», «ИИ-агенты» и «API».
«Обзор» отвечает на вопрос «куда уходят деньги». Баланс, замороженное под активными кампаниями, расход за период и пополнения. График расхода по дням разложен по услугам - обзвоны, SMS-рассылки, синтез, распознавание, аренда номеров - так что видно не только «сколько», но и «на что». Под цифрами - объёмы: звонки, минуты разговора, минуты с ИИ-агентом, SMS, синтезы, распознавания, записи.
Подсказка, во сколько обошёлся бы тот же период на следующем тарифе. Считается по вашим фактическим объёмам, а не по обещаниям, и показывает сумму пополнения, с которой тариф включается.
Состояние сервиса прямо в кабинете. Телефония, голосовые ИИ-агенты, отправка SMS, аудиозаписи, распознавание речи, личный кабинет и API - с отметкой о загрузке и очереди. Больше не нужно писать в поддержку, чтобы узнать, у вас проблема или у нас.
Вкладка «Рассылки» - про качество кампаний. Дозвон и средняя длительность разговора, разбор недозвонов по причинам (занято, не отвечает, недоступен, пожаловались), график «когда берут трубку» с процентом дозвона по часам - он отвечает, во сколько звонить. Ниже - последние кампании со стоимостью и ценой за состоявшийся контакт, по которой кампании и стоит сравнивать.
Доставляемость SMS по операторам. Сколько дошло, за какое время, какая доля уложилась в минуту (для кодов подтверждения это главный вопрос) и почему не дошло остальное.
Вкладка «ИИ-агенты» - у кого они есть. Минуты разговоров и их стоимость, по каждому агенту - дозвон, средняя длительность и доля разговоров, где агент действительно собрал данные. Плюс последние расшифровки: видно, о чём агент говорил и что записал.
Вкладка «API» - для тех, кто интегрируется. Объём обращений с разбивкой по эндпоинтам, коды ответа, время отклика в перцентилях (p50/p95/p99, а не среднее, которое прячет хвост), нагрузка по часам суток, пик запросов в минуту относительно лимита и последние ошибки с расшифровкой кодов. Журнал обращений ведётся с момента этого обновления - за более ранние даты данных нет.
Эмоции в синтезе речи. Голоса, которые это поддерживают, теперь понимают подсказку в квадратных скобках: «Здравствуйте! [радостно] Ваш заказ уже в пути». Сама подсказка вслух не произносится. У каждого голоса появилась кнопка прослушивания примера. Подробности - в статье «Эмоции в синтезе речи».
Списания стали подробнее: у каждой операции теперь указано, за какую услугу она сделана. Именно это позволяет «Обзору» раскладывать расход по услугам. У операций, сделанных до обновления, услуга не восстанавливается и попадает в группу «Прочее».
Устойчивость распознавания речи и голосовых ИИ-агентов: нагрузка распределяется между несколькими серверами, недоступный сервер выключается из работы автоматически.
Исправлена редкая потеря данных, собранных в сценарии обзвона: когда несколько шагов завершались одновременно, результат одного мог затереть результат другого.
Исправлена отправка демо Voice Call OTP. Ранее робот произносил цифры на английском языке.
Изменение в API: GET /dashboard переписан. Раньше он отдавал статистику за неделю и «за всё время» и на крупных аккаунтах отвечал десятками секунд - теперь это единицы миллисекунд. Появились параметры from и to (по умолчанию 30 дней), в ответе - потребление за период, причины недозвона и разбивка по дням. Поля week_activity и full_activity заменены на totals, reasons и daily; статусы success и recalled объединены в calls_answered. Формат описан в спецификации API.

1.12.6 | 19.08.2026

Конструктор сценариев предупреждает, когда SMS может не уйти. Если в ветке сценария элемент отправки (SMS, «SMS себе» или HTTP-запрос) стоит сразу после озвучки, часть абонентов кладёт трубку и отправка не выполняется вовсе. Теперь в панели ошибок появляется совет с кнопкой «Поменять местами», которая переставляет элементы за вас. Добавлена статья на эту тему «Почему не приходит SMS из сценария обзвона».
Попробовать OTP теперь можно прямо на сайте, без регистрации. На страницах «Коды подтверждения» и «Flash Call» появился блок, который отправит код на ваш номер выбранным способом - SMS, голосовым звонком или Flash Call. Демонстрация ограничена двумя кодами в сутки на номер; звонки доступны с 09:00 до 21:30 по времени Алматы, SMS - круглосуточно.
Калькулятор стоимости OTP считает голосовой звонок по вашему тексту: впишите фразу, которую услышит абонент, и увидите, как меняются длительность и цена. Раньше там стояла усреднённая цифра, одинаковая для всех.
Страница настроек и метод GET /settings открываются заметно быстрее - особенно на аккаунтах с большими списками контактов.
Уведомление о результате проверки голосовой визитки теперь видно под колокольчиком, а на странице настроек статус обновляется сразу без перезагрузки страницы.
Изменение в API: в ответе GET /sounds/voices у каждого голоса появилось поле pitch и realtime - поддерживает ли он параметр высоты тона и работу в ИИ-агентах.
Изменение в API: POST /autocalls больше не принимает удалённые аудиозаписи. Раньше обзвон с ID удалённой аудиозаписи создавался и доходил до запуска, где абоненты слышали тишину.

1.12.5 | 19.08.2026

29 новых голосов для синтеза речи. Живые, естественные голоса — мужские и женские, говорящие по-русски, по-казахски и по-английски. Каждый можно послушать прямо при выборе: кнопка «▶» рядом со списком на странице «Аудиозаписи» и в конструкторе сценариев. Флажки у имени показывают, на каких языках голос звучит естественно. Прежние голоса остались на месте — если вы к ним привыкли, ничего не изменится.
Голосом по умолчанию стала Айгерим. Это касается только тех случаев, когда голос не выбран явно — в том числе при работе через API, если в запросе не передан параметр voice. Хотите прежнее звучание — просто укажите нужный голос в запросе.
В элементе «Сказать текст» в конструкторе сценариев доступны прежние голоса. Такой текст озвучивается прямо во время разговора, и новые голоса создавали бы паузу в несколько секунд, пока абонент слушает тишину. Для них используйте заранее подготовленные аудиозаписи.
В API появился список голосов — GET /sounds/voices. Для каждого голоса отдаются язык, пол и ссылка на образец звучания.
Голосовая визитка теперь проходит проверку. Её слышит человек, который перезвонил на ваш номер, — то есть тот, кто вами ещё не пользуется. Пока новая визитка проверяется, у абонентов играет прежняя, уже одобренная, поэтому ничего не «пропадает». О результате мы сообщим уведомлением.
Статусы SMS-рассылок обновляются заметно быстрее — особенно на крупных рассылках, где раньше таблица догоняла реальность с задержкой.
Номер телефона можно вписывать в поле выбора списков в любом формате: 8 (707) 123-45-67, +7 707 123 45 67, 7071234567 — всё приводится к единому виду само. Список номеров можно вставить сразу целиком, а не по одному.
На странице обзвона, запрещённого модератором, больше не разъезжается вёрстка: стоимость, время и контакты снова на своих местах.
Голос «Алиса» убран из синтеза — сервис-поставщик перестал его обслуживать, и попытка озвучить им текст заканчивалась долгим ожиданием и ошибкой. Голос «Марина» у ИИ-агентов заменён на «Ксению»: он нестабильно звучал, срываясь на середине фразы.

1.12.4 | 13.08.2026

Повторные обзвоны одним и тем же ИИ-агентом больше не ждут проверки. Раньше каждый запуск уходил на модерацию заново, даже если агента не меняли — ждать приходилось даже ради звонка на один номер. Теперь достаточно, чтобы агента проверили один раз: пока вы не правите его сценарий, голос, шаблоны сообщений или запросы, следующие обзвоны стартуют сразу. Любая правка агента снова отправляет его на проверку, а обзвоны с данными из списка контактов проверяются всегда.
ИИ-агент научился подставлять данные в SMS и в запросы к вашей системе. В шаблоне сообщения теперь можно написать Здравствуйте, {{ name }}! Ваш заказ {{ order_id }} принят. — и каждый абонент получит своё. Значения берутся либо из вашего списка контактов, либо из того, что агент выяснил прямо в разговоре. То же работает в адресе и теле запроса, если агент передаёт данные в вашу CRM.
Синтез речи больше не срывается из-за сбоя на стороне сервиса. Если соединение обрывается, система сама делает вторую попытку — большинство таких сбоев теперь проходят незаметно. Если не удалось и со второй, вы увидите понятное сообщение вместо страницы с ошибкой, а при работе через API деньги за несостоявшийся синтез больше не списываются.
Ускорены большие обзвоны с записями. Убраны сотни лишних обращений к базе на каждой кампании — при обзвоне на тысячу номеров это заметно разгружает систему в момент пиковой отправки.
На странице тарифов появилась стоимость SMS-кода и голосового кода подтверждения. Раньше в разделе OTP API был только Flash Call, и цену двух других способов приходилось спрашивать в поддержке.
В блоге три новые статьи: как мы вернули клиентов с помощью ИИ-агента и что из этого вышло, почему звонок близкому может попасть постороннему человеку и как это проверить, и разбор клонирования голоса — что умеет технология и почему доступ к ней ограничен.

1.12.3 | 07.08.2026

Звонок ИИ-агента больше не «зависает» в самом начале. Изредка модель молчала после соединения — абонент слышал только фоновый звук, говорил «Алло?» в пустоту, и его слова до агента вообще не доходили. Теперь, если агент не заговорил за пять секунд, он получает повторный сигнал, а если молчит и дальше — разговор просто начинает абонент, и агент подхватывает.
Агент перестал обрывать прощание и отвечать невпопад в конце разговора. Раньше после «до свидания» срабатывала проверка тишины и заставляла агента говорить снова — прощание рвалось на полуслове. Та же проверка не отличала «собеседник молчит» от «агент ещё думает над ответом»: если ответ занимал чуть больше времени обычного, в разговор вклинивалась лишняя фраза и агент начинал путаться. Оба случая исправлены.
Голос агента в трубке стал чище и громче. Полностью переписали преобразование звука: шипящие звуки больше не дают металлического призвука, ушла едва слышная «зернистость» и устранены щелчки. Речь абонента тоже доходит до распознавания без потери чёткости — согласные больше не приглушаются по дороге.
Агент знает кому звонит. Если в списке контактов есть дополнительные колонки (перменные) — имя, город, номер заказа — они передаются агенту перед разговором. Он может обратиться по имени и не переспрашивать то, что уже известно.
Улучшена производительность SMS-рассылок. Особенно это будет заметно тем, кто отправляет через API коды подтверждения.
Устранена потеря SMS при высокой нагрузке. Если сообщения ставились в отправку одновременно из нескольких процессов, часть из них могла пропасть ещё до передачи оператору. То же самое касалось отслеживания платежей — оплата могла остаться незамеченной. Оба места переведены на безопасную для параллельной работы схему.
Рассылки больше не зависают с замороженными деньгами. На больших списках получателей часть номеров могла остаться неотправленной, а сама рассылка — навсегда в статусе «выполняется». Теперь недоразосланные номера подхватываются системой автоматически.
Улучшена производительность при совершении платежей через Visa/Mastercard и Apple Pay. Средства начисляются заметно быстрее.
Сценарии через API: доступны все 16 типов элементов вместо 11. Через API теперь можно собрать сценарий с озвучкой текста, записью ответа в переменную, условиями и мультиветвлением — раньше эти элементы работали только в конструкторе на сайте. Поле prev стало необязательным, элемент «SMS абоненту» больше не требует лишний номер, а длинные сообщения можно отправлять несколькими частями.
Документация API по сценариям переписана заново: полный разбор структуры, все типы элементов с их параметрами, четыре готовых сценария для копирования и таблица частых ошибок с причинами. Усилены и проверки сценариев, приходящих через API.

1.12.2 | 04.08.2026

Голосовые ИИ-агенты стали заметно живее. Агент теперь здоровается коротко и ждёт ответа, а рассказывает, кто он и зачем звонит, только когда собеседник отозвался — раньше половина людей клали трубку, не дослушав длинное вступление. Поправили произношение: меньше акцента в русской и казахской речи. Агент больше не обрывает себя на прощании и не молчит в трубку после коротких ответов вроде «да» или «нет».
Агент перестал додумывать данные. Если он не расслышал или не понял ответ — переспросит, а не запишет догадку в результаты звонка. Расшифровка разговора стала точнее: короткие реплики, которые распознавание иногда записывало латиницей, теперь восстанавливаются на русском.
До трёх попыток дозвона вместо двух и новые интервалы между ними — от 5 минут до 3 часов. Если при выбранных настройках обзвон не успеет завершиться в отведённое время, форма предупредит об этом сразу, ещё до запуска.
Переменные в текстах работают надёжнее. Пробелы внутри скобок больше не имеют значения — {{ name }} и {{ name }} одинаково подставляются. Если у контакта нет значения, метка заменяется пустотой, а не уезжает абоненту в виде фигурных скобок. Ошибки в именах переменных при загрузке через API теперь возвращают понятное сообщение вместо тихого пропуска, а в форме рассылки сразу видно, если в тексте есть метка, которой нет в выбранных списках.
Стоимость обзвона стала понятнее: ваша сумма выделена, а цены по другим тарифам показаны отдельным блоком — как справка для сравнения. Для обзвонов по сценарию сравнительные цены наконец считаются правильно, раньше во всех трёх колонках стояло одно и то же число.
Для сценариев с ветвлениями замораживается меньше денег. Раньше стоимость считалась как сумма всех веток разом, хотя звонок проходит только по одной — теперь берётся самая дорогая из возможных. На разветвлённых сценариях замораживаемая сумма уменьшается более чем вдвое.

1.12.1 | 31.07.2026

ИИ-агентами теперь можно управлять через API: создать, изменить, посмотреть список и удалить агента — не заходя в личный кабинет. Своему агенту можно присвоить собственный идентификатор и находить его по нему, не храня наш. Список доступных голосов отдаётся отдельным методом, всё описано в документации API.
Обзвон ИИ-агентом стал доступнее по деньгам: при создании теперь замораживается только стоимость разговора с агентом. Секунды связи и SMS, которые агент отправляет во время звонка, списываются по факту после завершения обзвона. Раньше всё это морозилось по максимуму заранее, и на больших списках сумма выходила неподъёмной.
Выше дозвон: если оператор связи вернул технический сбой вместо того, чтобы соединить с абонентом, попытка больше не сгорает впустую — номер набирается заново сразу же, а не ждёт следующего повтора по расписанию.
Если абонент перезванивает сам по обзвону ИИ-агентом, он попадает на того же агента и продолжает разговор. Раньше эти секунды не учитывались в стоимости — теперь они оплачиваются по тарифу ИИ, как и обычный разговор. Связь при входящем перезвоне по-прежнему бесплатна.
Новые материалы в блоге: чем ИИ-агент отличается от сценария и что выбрать, как система распознаёт ответ абонента, запуск обзвона одним запросом к API, OTP-верификация без переплат и возврат брошенных корзин голосовым агентом с примером интеграции.

1.12 | 25.07.2026

Запущены голосовые ИИ-агенты: агент сам звонит вашим клиентам, ведёт живой диалог на русском и казахском, отвечает на вопросы и записывает результат. Оплата посекундная — только за время разговора.
Агент настраивается в диалоге с помощником — просто расскажите, кому и зачем звонить: помощник сам составит сценарий, задавая уточняющие вопросы. Прямой промптинг не нужен, но доступен в расширенном режиме.
Выбор голоса с прослушиванием образцов, настройка имени, максимальной длительности звонка и полей результата, которые агент соберёт в разговоре.
База знаний: загрузите прайс, регламент или FAQ (txt, csv, xlsx, docx, pdf) — помощник прочитает и учтёт в сценарии. Поддержка drag & drop.
Кнопка «Протестировать»: агент звонит вам прямо в браузер, вы говорите с ним как клиент, а после звонка видите расшифровку разговора и собранные данные.
SMS от агента: настройте шаблоны — агент отправит их абоненту в нужный момент разговора (ссылку, адрес, прайс, напоминание).
Запросы к вашему серверу во время звонка: агент может проверить баланс, наличие товара или статус заказа в вашей системе и озвучить ответ клиенту.
Результаты агент-обзвона в подробном отчёте: собранные поля, расшифровка каждого разговора и выгрузка в Excel.

1.11 | 11.06.2026

Полностью переработан конструктор сценариев: новый визуальный редактор с перетаскиванием блоков (drag & drop), авто-раскладкой схемы, проверкой ошибок в реальном времени и отображением максимальной стоимости звонка.
Добавлены новые элементы сценария: синтез речи (озвучка текста голосом), распознавание речи в переменную, «Задать переменную», условие «Если — иначе», мультиветвление «Switch» и HTTP-запрос (GET/POST/PUT/PATCH/DELETE) к вашей CRM или API прямо во время звонка.
Распознавание речи стало умнее: на нестандартные ответы абонента подключается ИИ-классификатор намерений — он понимает смысл фразы, а не только заранее перечисленные слова. Больше не нужно вписывать все синонимы.
Появилась кнопка «Протестировать»: система звонит на ваш телефон по текущему сценарию и в реальном времени подсвечивает на схеме, на каком шаге идёт разговор. Тестовые звонки бесплатны и не отображаются в списке обзвонов.
Переменные {{ var_name }} теперь работают по всему сценарию: подстановка имени, данных заказа и ответов абонента в озвучку, SMS, HTTP-запросы и условия — значения берутся из базы контактов, из ответа клиента или из вашей CRM.
Аудио можно загрузить, синтезировать или записать с микрофона прямо в конструкторе — без перехода на отдельную страницу.
Элемент «Записать речь» умеет переводить ответ абонента в текст, а результаты всех элементов видны в подробном отчёте и выгружаются в Excel.
Добавлены информационные страницы «Конструктор сценариев» и «Наши преимущества», а меню сайта переработано — справочные разделы собраны в новый пункт «Информация».

1.10.1 | 08.06.2026

Конструктор сценариев: исправлен расчёт максимальной стоимости — теперь учитывается самая дорогая ветка сценария, а не сумма всех элементов (ранее стоимость завышалась). Все существующие сценарии будут пересчитаны.
Счётчик SMS в рассылках и обзвонах теперь корректно учитывает переменные {{ var_name }}: количество символов и сегментов рассчитывается по самому длинному значению переменной — стоимость отображается точнее.
Усилена безопасность модерации: рассылки и обзвоны с переменными {{ var_name }} всегда проходят ручную модерацию (для них недоступна автоматическая LLM AI модерация).
Flash Call стал надёжнее: код подтверждения отправляется только с доступных номеров — если у оператора сбой, верификация уходит с живого направления.
API: добавлены примеры создания SMS-рассылок и обзвонов без предварительного создания списка контактов — номера можно передавать прямо в запросе.

1.10 | 07.06.2026

Добавлен функционал аренды номеров.
Добавлен функционал использования переменных с помощью синтаксиса {{ var_name }}.
Добавлен функционал скачивания закрывающих документов (АВР).
Запущен Flash Call API — верификация пользователей входящим звонком.
Добавлена возможность экспорта детализации и потребления на странице платежей.
Добавлены уведомления о низком остатке на балансе.
Добавлены инструкции для LLM, позволяющие взаимодействовать с AutoCall.kz.
Исправлена ошибка при импорте контактов из Excel при некорректном заполнении столбцов.
Для облегчения процесса интеграции добавлен файл openapi.yaml, который можно импортировать в Postman и другие программы для разработчиков.
В связи с участившимися атаками проведены работы по усилению безопасности и ограничению нежелательного трафика из ряда стран.
Обновлена API документация.
Устранен баг при отправке Websocket Broadcast сообщений об изменениях статусов звонков и SMS сообщений.
Улучшена производительность Websocket.
Улучшена производительность отправки webhook callback'ов.
Устранена ошибка, которая возникала при вводе скрытых Unicode символов в тексте SMS сообщений.

1.9.21 | 28.10.2025

Исправлена ошибка автоматического перехода на тариф при пополнении нужной суммы двумя отдельными платежами.
Исправлена ошибка повторной верификации по SMS: код подтверждения не отправлялся повторно.
Исправлено зависание интерактивного обзвона с DTMF, если абонент нажимал комбинацию ## на телефоне.
Улучшено логирование API-запросов. Теперь техподдержка может сразу отправить Вам логи ответа Вашего веб-сервера в интерактивных обзвонах.
Улучшена производительность при отправке SMS и обработке статусов доставки.
Оптимизирован алгоритм распределения свободных каналов и CPS между пользователями.

1.9.20 | 02.03.2024

Изменен часовой пояс на UTC +5.
Зашифрованы ID пользователей для Kaspi платежей.
Исправлен перерасчет стоимости сценариев пользователей если тариф был изменён.
При работе с API при неправильно указанном времени обзвона система автоматически подставит оптимальное время, чтобы обзвон успел завершиться.
Прочие исправления и улучшения производительности.

1.9.19 | 10.07.2023

Тарифы переименованы: «Пробный», «Стандарт» и «Индивидуальный» теперь называются BRONZE, SILVER и GOLD соответственно.
Добавлена возможность отмены SMS рассылки пользователем.
При создании рассылок теперь будет показываться стоимость на всех трех тарифах.
На странице платежей отображается стоимость минуты исходящего звонка для всех тарифов.
Добавлен функционал кэширования звонков и улучена производительность баз данных при выполнении обзвонов.
Исправлена ошибка, из-за которой рассылки могли зависнуть со статусом "На модерации".
Исправлена ошибка при остановке обзвонов пользователем. Перезвонившие абоненты не могли прослушать аудиозапись с обзвона если обзвон был остановлен пользователем.
Исправлена ошибка, из-за которой рассылки могли переключаться со статуса "В ожидании" на "Выполняется" с задержкой.

1.9.18 | 10.06.2023

При создании обзвонов через API добавлена возможность выбора интервала между попытками дозвона от 3 до 120 минут.
Исправлена ошибка API: при наличии некорректного номера в списке система возвращала код ошибки 422.
Исправлена ошибка API при синтезе речи с голосом "asel".
Исправлена ошибка API, из-за которой при просмотре результатов обзвона не отображались счётчики.

1.9.17 | 22.04.2023

Добавлен функционал оповещения пользователей о важных объявлениях при входе в систему.
Исправлена ошибка со статусами в SMS рассылках.
Исправлена ошибка с пустым полем "Номер телефона" при импорте контактов.

1.9.16 | 11.04.2023

Исправлена ошибка с автоматическим зачислением баланса при оплате через расчетный счёт для юридических лиц.
Если после пополнения пользователь не пользовался услугами, то возможен возврат последнего платежа без необходимости участия бухгалтера.

1.9.15 | 09.04.2023

Подключен новый платежный терминал для оплаты через VISA/MASTERCARD.
Обновлен функционал пополнения баланса. Теперь пользователь может выбрать нужный тариф.
Исправлены ошибки с оплатой для юр.лиц.
Исправлена ошибка из-за которой абонент мог не получить доступ к контактной информации рекламодателя (пользователя).

1.9.14 | 14.10.2022

По требованию операторов мобильной связи абонентам добавлена возможность запрещать звонки и SMS от всех пользователей. Если абоненту совершались рассылки несколько раз, то в голосовом меню будет доступна опция "Запретить звонки от любых пользователей".

1.9.13 | 03.10.2022

Шаг выбора времени обзвона изменен с 5 минут до 1 минуты.
При выборе времени для SMS рассылки теперь необязательно нажимать на кнопку "Применить".
Исправлена ошибка двойного возврата денег на баланс в момент запрета модераторами обзвонов или SMS рассылок.
При выборе времени в SMS-рассылках отображается предупреждение, что время указывается по времени Астаны UTC+6 (часовые пояса для пользователей появятся в версии 2.0).

1.9.12 | 02.10.2022

Исправлена ошибка с подробной детализацией при экспорте результатов обзвона или SMS рассылок.
Исправлен баг с незавершенными звонками при остановке обзвона вручную.

1.9.11 | 01.08.2022

Исправлена ошибка при импорте контактов. Ранее после долгого ожидания импорта пользователю выдавалась ошибка без каких-либо подробностей.
Исправлена ошибка при экспорте результатов обзвона или SMS рассылки.
Исправлена ошибка с зависанием SMS рассылок.
Ускорена отправка SMS рассылок.
Исправлена ошибка с обновлением цен на созданные сценарии при изменении тарифа.
Исправлен AI для автоматической модерации.

1.9.10 | 05.07.2022

Добавлена возможность скачивать синтезированные и сохраненные аудиозаписи.
При просмотре сценариев слева будут отображаться ссылки на используемые аудиозаписи.
На странице платежей добавлена новая вкладка "Потребление".
Исправлена проблема с перерасчётом стоимости сценариев при смене тарифа.
Исправлен функционал резервного переключения при падении каналов связи.
Исправлено административное меню в Telegram для модераторов.

1.9.9 | 25.05.2022

Исправлена ошибка при удалении аудиозаписи, которая используется в качестве визитки. Ранее это приводило к невозможности авторизоваться в систему.
Исправлена ошибка отображения результатов в Панели мониторинга. Теперь при загрузке данных будет отображаться индикатор загрузки.
Исправлена ошибка при редактировании сценариев. На аккаунтах с большим количеством аудиозаписей редактирование или создание сценариев приводило к ошибке.
Исправлены ошибки при использовании API. Проверка валидности сложных запросов занимала 2 секунды.
Исправлена ошибка при создании обзвонов или SMS рассылок на аккаунтах, где количество списков контактов или аудиозаписей было больше 2000.
Исправлена ошибка в интерактивных обзвонах. В пиковые часы нагрузки появлялись зависшие звонки со статусом "Идет вызов".

1.9.8 | 15.05.2022

Добавлен функционал синтеза речи на казахском языке. Для API запросов это голос "asel".
Техническая поддержка перенесена в Telegram в связи с ограниченными возможностями в WhatsApp. WhatsApp несвоевременно доставляет сообщения, имеет дорогой API, не позволяет отправлять сообщения двумя операторами одновременно, а также не подгружает корректно историю переписок.
В связи с увеличением себестоимости синтеза речи от Google и Yandex были изменены цены на синтез речи. Новые цены начнут действовать только после пополнения баланса.
Добавлен виджет от Woojet.pro на главной странице для обратной связи.
Панель мониторинга теперь не отображает статусы всех звонков. Вместо этого - добавлена возможность отображать результаты звонков за указанный период.
На странице отображения обзвонов добавлена возможность отобразить только незавершенные обзвоны.
Добавлена возможность просмотра детализации за указанный временной промежуток на странице платежей.
Добавлена возможность поиска SMS рассылки или обзвона по номеру телефона абонента.
В связи с увеличением регистраций пользователей, которые планировали использовать сервис для мошенничества или в других запрещенных Законодательством РК целях - была отключена возможность подтверждения номера при регистрации с помощью исходящего звонка.
Увеличено дисковое пространство для хранения аудиозаписей.
Время для рассылок в тарифе "Стандарт" увеличено до 23:00 по времени Астаны (UTC+6).
Исправлена ошибка с утечкой памяти при большом количестве уведомлений. Теперь отображаются только 100 последних уведомлений.
Исправлены сетевые ошибки при использовании IPV6.
Исправлена ошибка, которая приводила к невозможности выбрать аудио визитку если в аккаунте загружено много аудиозаписей. Теперь в аудио визитках отображаются последние 50 загруженных аудиозаписей.
Исправлена ошибка при импорте контактов с помощью Excel файла. Ранее при импорте система не удаляла дублирующиеся номера.
Исправлена ошибка брандмауэра: IP-адрес блокировался при нескольких подряд неудачных запросах.
Исправлена ошибка автоматической модерации SMS рассылки если текст сообщения превышает 256 символов.
Исправлен функционал обработки перезвонивших абонентов. Ранее обработка перезвонивших выполнялась только в течение 2 часов с момента последнего звонка.

1.9.7 | 12.02.2022

Добавлена возможность самостоятельно останавливать обзвоны.
В обзвонах и в списках контактов статус "Не существует" заменён на "Недоступен".
Для улучшения уровня дозвона все звонки будут совершаться с разных номеров.
Учтены ограничения CPS у операторов телефонной связи — это должно положительно сказаться на уровне дозвона.
Для платежей теперь будет использоваться Kaspi Pay с помощью QR сканирования.
Отключено начисление 3% бонусов при пополнении через Kaspi Pay.
Исправлена проблема с дублирующим начислением баланса.
Улучшен функционал автоматической модерации рассылок с помощью искусственного интеллекта.
Система при обзвонах будет ждать ответа от абонента 40 секунд вместо 27. Это должно благоприятно отразиться на уровень дозвона.
Модераторы могут корректировать параметры Ваших обзвонов через Telegram, если обзвон был создан некорректно (изменять время, количество попыток и интервал). Это позволит избежать случаев, когда обзвон переносится на следующий день.
Модераторы могут корректировать параметры Ваших SMS-рассылок, если рассылка была создана некорректно.
При оплате для юр.лиц изменились реквизиты в счёте на оплату.

1.9.6 | 15.07.2021

По требованию операторов мобильной связи в тексте SMS в обязательном порядке необходимо указывать наименование и контактный телефон отправителя.
Исправлен функционал преобразования текста SMS из кириллицы на латиницу. Ранее некоторые буквы казахского алфавита преобразовывались некорректно.
Исправлен функционал подсчёта символов в SMS. Подсчёт отображал неправильную информацию если текст был вставлен с помощью кликов мыши (Копировать и Вставить).
Параметр "Завершить обзвон сразу после всех попыток" по умолчанию будет скрыт для обычных обзвонов.
Исправлена ошибка с дублированием уведомлений в браузере Mozilla Firefox.
Исправлена проблема с проигрыванием аудиозаписей в браузере Safari на iOS.
Исправлена проблема с укорачиванием ссылок. Теперь укороченные ссылки не будут содержать символ "_".

1.9.5 | 02.05.2021

Добавлены международные доменные зоны ссылок в тексте SMS сообщений, которые могут быть автоматически заменены на kz.
По требованию операторов мобильной связи, а также для предотвращения спама и снижения нагрузки на модераторов добавлена возможность для абонента связаться с пользователем, который не настроил визитную карточку и не указал контактные данные в настройках профиля.
Улучшен функционал обработки жалоб на СПАМ для модераторов.
Увеличена скорость обзвона для тарифа "Пробный".
Исправлена ошибка с зависшим статусом "На модерации" в SMS рассылках.

1.9.4 | 09.04.2021

Учтены лимиты и ограничения операторов мобильной связи касательно SMS сообщений.
Добавлен функционал укорачивания ссылок в тексте SMS сообщений с помощью сервиса TWI.KZ.
В API некоторые параметры при создании обзвонов (при POST запросах) теперь не являются обязательными.
Добавлены новые видео-примеры на главной странице.
Исправлена ошибка 500 при синтезе речи через Yandex.

1.9.3 | 12.01.2021

Excel отчёты автообзвонов и sms рассылок будут автоматически удалены на серверах через 3 месяца после их создания. При необходимости пользователи могут снова сгенерировать отчёт.
В целях оптимизации дискового пространства на серверах - все записи разговоров будут автоматически удалены без возможности восстановления через 3 месяца после завершения обзвона.
Исправлена ошибка с искусственным интеллектом. Система в автоматическом режиме не одобряла модерацию в обзвонах.

1.9.2 | 09.01.2021

Исправлена ошибка, которая приводила к неправильному расчету стоимости сценариев пользователей при назначении льготных цен на SMS и/или звонки.
Исправлена ошибка 500 при попытке создать интерактивный обзвон через API с указанием неправильных параметров в POST запросе.
Исправлена ошибка с кавычками в поле "Договор". Теперь кавычки не будут дублироваться.
Теперь при выставлении счетов на оплату в пункте "Договор" будет отображаться актуальная информация. При наличии договора будет отображаться название договора и дата заключения, в остальных случаях будет отображаться публичный договор - Пользовательское соглашение.
Исправлена ошибка с адресами пользователей при самостоятельном выставлении счетов на оплату.
В счете на оплату город "Астана" изменён на "Нур-Султан".
Оптимизирована скорость работы телефонии.

1.9.1 | 01.11.2020

Дополнена API документация. Добавлена статья "Важное замечание" для разработчиков и интеграторов.
API документация перенесена на wiki.autocall.kz.
Фиолетовый цвет в интерфейсе был заменён на синий и тёмно-серый.
Активирован "Калькулятор вознаграждений" на странице "Партнерская программа".
На странице "Аудиозаписи" добавлена информация о максимальной стоимости каждой аудиозаписи согласно действующему тарифу.
Оптимизирована загрузка аудиозаписей. Теперь они загружаются по порядку.
Добавлена возможность открывать элемент кликом мыши в конструкторе сценариев.
При наведении курсора на элемент в конструкторе сценариев элемент будет подсвечиваться.
Проведены улучшения при работе с Базами Данных. Данные подгружаются быстрее.
Исправлена ошибка 500 при просмотре больших обзвонов, которые ещё не сгенерировались полностью в фоновом режиме на сервере.
Исправлен виджет WhatsApp. Браузеры Firefox открывали чат с поддержкой через раз.
Исправлена навигация в конструкторе сценариев.
Исправлен элемент "Отправить SMS" в конструкторе сценариев. Раньше текст SMS отображался неправильно.

1.9 | 21.10.2020

Запущена Партнёрская программа. Теперь Вы можете стать партнёром AutoCall.kz и получать вознаграждения привлекая клиентов. Окончательные условия будут опубликованы 1-ого ноября 2020 года.
Модуль "Финансы" в Партнерской программе.
Модуль "Мои Клиенты" в Партнерской программе.
Модуль "Документы" в Партнерской программе.
Модуль "Партнёры" в Партнерской программе только для Партнеров GOLD.
Появилась возможность закрепить к Пользователю персонального менеджера (Партнера) для получения помощи и консультаций по сервису.
Появилась возможность назначать Пользователям индивидуальные тарифы и условия.
Новые премиум голоса для синтеза речи от Яндекса - Филипп и Алёна.
Добавлена возможность отправки звонков и SMS новому оператору izi.
В сформированных счетах на оплату теперь отображается корректная информация в пункте "Договор".
Определение оператора абонента MNP будет происходить быстрее за счёт собственной базы перенесенных номеров БДПАН.
Бонус за регистрацию увеличен с 50 до 100 тенге.
Обновлён калькулятор для расчета стоимости обзвона или SMS рассылки на главной странице.
Количество запросов в API увеличено до 300 запросов в минуту новым пользователям.
Интервал для рассылок изменён с 30 минут до 5 минут. Теперь Вы можете запустить рассылку за 5 минут до Вашего вебинара.
Изменены правила валидации номеров при импорте Excel или при API запросах. Раньше необходимо было указывать номера только в формате +7ХХХХХХХХХХ. Теперь в этом нет необходимости. Номера в формате 8 (XXX) XX-XX-XXX тоже будут успешно восприняты системой.
Подключен искусственный интеллект для модерации. Модерация будет происходить быстрее за счёт уменьшения нагрузки на модераторов.
Обновлён документ "Пользовательское соглашение".
Улучшены меры безопасности. В последнее время наблюдались частые атаки с IP адресов Индии, Китая и Ирана.
Веб-серверы Nginx обновлены до актуальной версии с устранением известных уязвимостей.
Чат со службой поддержки полностью перенесён в WhatsApp. WhatsApp даёт более расширенные возможности для оказания поддержки Пользователям.
Удалена информация о коронавирусе с главной страницы.
При создании обзвонов отображается время на сервере UTC+6, чтобы избежать случаев выставления неверного расписания Пользователями.
Добавлены две дополнительные БД Read Only для обеспечения высокой скорости работы сервиса.
Исправлено распознавание речи. Ранее система могла перебить абонента.
Исправлена проблема при жалобах на СПАМ по интерактивным обзвонам. Ранее абонент не мог оставить жалобу перезвонив на номер, с которого пришел звонок.
Исправлена проблема при экспорте результатов больших обзвонов. Теперь экспорт выполняется в фоновом режиме с низким приоритетом.
Исправлена проблема при импорте контактов больше 65535 штук через Excel файл.
Исправлена проблема, которая приводила к отображению результатов обзвона с отсортированными номерами по статусу звонка.
Исправлена проблема с длительной загрузкой страниц результатов обзвона или SMS рассылок.
Исправлена проблема, когда абонент не мог получить визитную карточку Пользователя.
Исправлена проблема с неверными тарифами при регистрации Пользователя.
Исправлена проблема со сбрасыванием индивидуальных тарифов или условий после пополнения баланса.
Исправлена ошибка приоритетности: SMS-рассылки не должны были обгонять голосовые обзвоны при их одновременном выполнении.
Исправлена ошибка, где абонент мог подать жалобу на Пользователя несколько раз.
Исправлена проблема с автоматическим обновлением параметра "Посл.изменения статуса" в SMS рассылках.
Исправлена нерабочая ссылка на API Документацию.
Исправлена ошибка с неотзывчивым скроллингом или зависанием страницы.

1.8.1 | 13.05.2020

Предварительно анонсированы условия партнёрской программы AutoCall.kz.
В API, при просмотре результатов интерактивного обзвона, добавлена возможность прослушать аудиозапись, созданную с помощью элемента "Записать речь".
В API, при просмотре результатов интерактивного обзвона, добавлена возможность перевести в текст аудиозапись, созданную с помощью элемента "Записать речь".
В графическом редакторе сценариев добавлена возможность масштабирования окна визуализации с помощью колёсика мыши.
В результатах обзвона добавлены анимированные кнопки Play и Pause при проигрывании записей разговоров.
Теперь в интерактивных обзвонах в элементе "Записать речь" абоненту не будет проигрываться звуковой сигнал перед началом записи.
Исправлен неправильный подсчёт стоимости SMS рассылки при количестве получателей больше 5000.
Исправлена ошибка с дублированием SMS в интерактивных обзвонах.
Исправлена ошибка с некорректным отображением времени доставки в результатах SMS рассылки.
Исправлена проблема с отображением неправильного количества получателей в SMS рассылках.
Исправлена ошибка с определением оператора KCELL в SMS рассылках.
Исправлены ошибки при комментировании обзвонов и SMS рассылок модераторами.
Исправлена проблема с доставкой нескольких SMS при сбросе пароля.

1.8 | 21.04.2020

Доведите бизнес до автоматизма с помощью интеграции через REST API. Скоро мы опубликуем готовые модули для 1С, AmoCRM и Bitrix.
Добавлена возможность записать разговор. Анализируйте эффективность сценариев обзвона с помощью функции записи. Ссылки для скачивания будут доступны только Вашему аккаунту в течение 4-х месяцев.
Добавлена возможность вводить новые номера при создании обзвона.
Добавлена возможность вводить новые номера при создании SMS рассылки.
Добавлена возможность заполнить дополнительное поле при импорте списков с контактами. Помимо номера, теперь Вы можете ввести ФИО, ИИН или любую другую нужную Вам информацию. При выполнении обзвонов или рассылок по этим номерам - дополнительные поля будут отображаться в Ваших отчётах.
Теперь при создании обзвонов с отправкой SMS количество сегментов будет без ограничений (раньше можно было отправить только одно SMS сообщение).
Отчёты обновляются в режиме реального времени при просмотре результатов SMS рассылок.
При пополнении через Kaspi предусмотрено начисление дополнительного бонуса.
Обновлены условия Пользовательского соглашения касательно обучения искусственного интеллекта за счёт звонков.
Учтены замечания по поводу самостоятельного выставления счёта на оплату. Теперь в пункте "Договор" будет указано "Пользовательское соглашение" вместо "Без договора".
Упрощена работа с балансом пользователей для модераторов сервиса.
Исправлены ошибки с функционалом отправки SMS абонентам Beeline.
Исправлены ошибки при попытке сохранить сценарий с большим количеством элементов.
Исправлены ошибки вызова несуществующих страниц (404) сторонними библиотеками (при работе с аудиозаписями).
Исправлена ошибка с пустыми данными в Панели мониторинга.
Исправлены ошибки с подсчётом количества сегментов SMS для абонентов Kcell/Activ.
Исправлена ошибка с неверным отображением времени рассылки если значение времени было до 10:00 утра.

1.7.10 | 09.02.2020

Исправлен функционал SMS рассылок. Теперь время для рассылок выбирается согласно Вашему тарифному плану.
Исправлена уязвимость в SMS рассылках. Пользователь мог запустить рассылку в позднее время (с 22:00 до 9:00), указав неверную дату и неверное время с помощью JavaScript инъекции.
Добавлен новый статус звонков "Пожаловались" в обзвонах. Под этот статус попадают те номера, которые пожаловались на СПАМ, и их жалобы были удовлетворены модераторами.
Исправлена проблема с долгой загрузкой видеоинструкции.
Исправлены проблемы с долгой загрузкой примеров рассылок.
Цвет статусов звонков изменён на более интуитивно-понятный от зелёного к тёмно-красному (от "Успешно" к "Пожаловались").

1.7.9 | 03.02.2020

Исправлен функционал конструктора сценариев. Ранее при редактировании сложного сценария появлялась ошибка, не позволяющая продолжить работу в конструкторе. Ошибка была связана с неверным удалением взаимосвязей редактируемого элемента.
Активированы новые тарифы.
Исправлен функционал синтеза речи. Теперь кнопка «Изменить» на странице синтеза речи работает корректно.
Исправлена ошибка с Kaspi переводами. Ранее камера смартфона не могла распознать карту через мобильное приложение Kaspi.
Исправлена ошибка с ползунком выбора промежутка времени для звонков. Теперь обладатели тарифа "Премиум" вновь могут создавать круглосуточные обзвоны, т.е. без ограничений во времени.
Исправлена ошибка с кодом подтверждения при регистрации. Пользователь получал сообщения с запозданием и с разными кодами подтверждения, которые определялись системой как неправильные.

1.7.8 | 21.01.2020

Исправлена форма сброса пароля. Система требовала ввести номер телефона, не указывая при этом в каком формате должен быть номер.
Исправлены ошибки с аудио визиткой. Ранее при попытке связаться с пользователем абоненты слышали тишину. Проблема проявлялась только в тех случаях, когда пользователи удаляли аудиозаписи, которые используются в качестве визитной карточки.
Исправлен функционал автоматического модерирования обзвонов с помощью искусственного интеллекта. Система не разрешала аудиозаписи с речью на казахском языке.
Добавлена возможность пополнять баланс с помощью Kaspi переводов.

1.7.7 | 13.01.2020

Исправлены статусы в SMS рассылках. Теперь Вас не побеспокоит ошибка, где статус рассылки зависал в состоянии "Выполняется". После 24-х часов сообщения со статусом "Отправлено" будут переведены в статус "Неизвестно" если оператор не прислал отчёт о доставке.
Исправлен функционал сброса пароля. Ранее система блокировала попытки сбросить пароль, воспринимая это как за попытку взломать аккаунт.
Улучшен уровень дозвона. Приложения для определения номера (GetContact и другие) не будут отображать наши номера как SPAM.
Добавлена возможность не завершать обзвон сразу после всех попыток. Это очень удобно в интерактивных обзвонах, либо в обзвонах с отправкой SMS. Перезвонившие абоненты смогут получать Ваши SMS или соединяться с другими номерами если обзвон ещё не завершён.
Добавлена возможность перезапустить обзвон. Система сгенерирует новый список контактов, где будут только те номера, до которых не удалось дозвониться в определенном обзвоне.

1.7.6 | 27.12.2019

Изменён алгоритм распределения свободных каналов по формулам Эрланга.
Устранена уязвимость DTMF инъекций через интерактивные обзвоны. Теперь клавиши * и # недоступны для пользователей в элементе "Аудиозапись и распознать нажатие" интерактивного обзвона.
Исправлен функционал распознавания DTMF нажатий. Ранее короткие сигналы (менее 0.2 с) не воспринимались системой.
Ускорена обработка SMS отчётов от операторов мобильной связи.
Добавлена возможность устанавливать цену на распознавание речи индивидуально для каждого пользователя.
Добавлена дополнительная информация на странице настроек профиля.
В результатах обзвона добавлена информация о количестве сеансов распознавания речи.

1.7.5 | 23.12.2019

Оптимизированы интерактивные обзвоны по нагрузке на ЦП и по производительности.
Исправлена проблема с долгой загрузкой страницы мониторинга у пользователей с большими показателями.
Исправлена проблема с долгой загрузкой страницы настроек у пользователей с большим количеством обзвонов.
Теперь модераторы будут видеть степень риска от каждого пользователя. Это позволит ещё больше ускорить модерацию.
Исправлена уязвимость, где злоумышленник мог получить данные о серверах при помощи Telegram бота.
Исправлена проблема с длительным выполнением SMS рассылок. Ранее провайдер не возвращал статусы каждого сообщения по истечению 24-х часов.
Теперь модераторы могут скорректировать скорость обзвона для каждого пользователя, если автоматическое распределение сработало некорректно.
Исправлены статусы в SMS рассылках. Ранее вместо "Отправлено" отображалось "Создано".
Добавлено ещё несколько примеров интерактивных обзвонов на главной странице сайта.
Исправлена ошибка при попытке пожаловаться на СПАМ через сайт.
Добавлена возможность импортировать контакты в Excel без знака + в номере.
Теперь для улучшения сервиса будут отправляться статистические данные разработчикам.

1.7.4 | 12.12.2019

На главную страницу добавлена информация о выгоде нестандартных тарифов в процентном соотношении.
SMS рассылки возобновлены. Мы подключились к более надежному и стабильному провайдеру.
Удалены неиспользуемые расширения и модули в целях увеличения производительности системы.
Теперь веб POST запросы в интерактивных обзвонах отправляются в application/json.
Исправлена ошибка в деталях обзвона. Показатели количества попыток не соответствовали количеству статусов предыдущих попыток.

1.7.3 | 27.11.2019

Отключена модерация аудиозаписей и сценариев. Теперь модерироваться будут только обзвоны и SMS рассылки.
Исправлена ошибка в конструкторе сценариев. Использование символов "№:?*!@#$%^&*" ранее, приводило к ошибке.
Исправлены интерактивные обзвоны. Теперь переключение между элементами в обзвоне будет проходить без задержки.
Исправлено распределение свободных каналов.
Добавлена информация о стоимости распознавания речи. Стоимость указана за 1 сеанс распознавания.
По Вашим многочисленным просьбам теперь визитная карточка доступна для всех тарифных планов.
Добавлено предупреждение об отсутствии визитной карты при создании обзвона.
Исправлена обработка ошибочных несуществующих номеров. Теперь система дважды перепроверит - действительно ли номер не существует при исходящем обзвоне.
Добавлена ссылка на мессенджер WhatsApp на главной странице.
Исправлена ошибка с обработкой перезвонивших номеров. Ранее абонент мог перезвонить и не услышать Ваше сообщение.

1.7.2 | 21.11.2019

Добавлена видео-инструкция по работе с конструктором сценариев.
Добавлена информация о среднем времени выполнения обзвона при создании.
Сортировка аудиозаписей при создании элементов в Сценариях по умолчанию установлена от новых к старым.
Добавлена возможность создавать элемент "Аудиозапись и распознать речь" с таймаутом 0 секунд.
Исправлены ошибки в конструкторе сценариев, которые приводили к невозможности продолжить работу с элементами.
Исправлена ошибка с задержкой при распознавании речи.
Добавлена ссылка "Вернуться на главную" при регистрации.
Ключевые слова в элементе "Распознать речь" будут отображаться на нескольких строках для комфортного отображения.
Исправлена ошибка с обновлением статуса звонка у перезвонивших клиентов.
Ускорена работа модераторов с помощью дополнительных инструментов в Telegram API.
Исправлены ошибки с синтезом речи для браузеров Microsoft Edge и Mozilla Firefox.
Исправлены SMS уведомления. В тексте сообщений не отображались названия обзвонов.
Добавлены дополнительные попытки (5 попыток с задержкой n+30 секунд) при отправке Web запросов в интерактивных сценариях.
Исправлен баг с многократной отправкой SMS визитки перезвонившим клиентам.

1.7.1 | 01.11.2019

Исправлены ошибки, приводившие к медленной загрузке страницы "Панель мониторинга".
Обновлён функционал страницы "Панель мониторинга". Теперь диаграммы отображают данные в режиме реального времени.
Исправлена ошибка, приводившая к медленной загрузке страницы "Обзвоны".
Исправлена проблема с плохим качеством звука для абонентов.
Исправлена ошибка с распределением каналов для пользователя. Теперь если Вы создадите несколько обзвонов сразу - они будут выполняться одновременно, но количество свободных каналов будет распределено между ними.
В целях сохранения высокого уровня дозвона и низкого показателя жалоб на СПАМ система будет проверять данные перед созданием обзвона.
Исправлены задержки при выполнении сценария с элементом "Проиграть аудиозапись и распознать речь".
Исправлены задержки при выполнении сценария с элементом "Соединить с".
Исправлены задержки при выполнении сценария с элементом "Проиграть аудиозапись и распознать нажатие".
Теперь в элементе "Отправить POST запрос" будут отправляться все данные касательно текущего вызова, в том числе и результаты распознанной речи.
Ускорена работа с отображением результатов в режиме реального времени.
Исправлено отображение параметра "Время выполнения". Ранее отображались неверные данные.

1.7 | 23.10.2019

Возобновлён функционал интерактивных обзвонов. Добивайтесь максимальной конверсии и увеличьте отклик по вашим обзвонам, используя такие инструменты, как распознавание речи и нажатий, запись речи, отправка Web запросов и отправка SMS по запросу абонента и многие другие.
Новый конструктор сценариев с графическим интерфейсом. Создать уникальный и сложный сценарий стало еще проще! При правильном подходе к его созданию, Ваши клиенты могут и не заметить, что разговаривали с роботом, а не с человеком.
Хотите соединять заинтересованных клиентов с Вашим номером или с номером Вашего Call-центра? Теперь это возможно! Главное - не забудьте пройти процедуру подтверждения номера.
Добавлена возможность отправки SMS сообщений, если до абонента не удалось дозвониться после всех попыток. Также, для оптимизации Ваших расходов - отправка SMS не производится на номера, которых не существует.
Не теряйте своих клиентов! Для некоторых тарифных планов добавлена возможность настроить визитную карточку в настройках профиля. Теперь Ваши клиенты всегда могут найти Вас перезвонив на любой из наших номеров. При настройке Вашей визитной карточки, любой из ваших клиентов, участвовавших в Ваших обзвонах, при повторных звонках сможет услышать Вашу персональную аудиозапись, а также получить SMS с вашей контактной информацией.
Не получили код подтверждения через SMS? Теперь Вы можете получить код подтверждения позвонив на специальный номер.
Для улучшения уровня дозвона, все звонки будут осуществляться с разных номеров (Револьверный обзвон).
Добавлена возможность экспортировать результаты SMS рассылок.
Протестируй прежде чем покупать. Теперь у Вас имеется возможность получить бонус при регистрации. Этого вполне хватит, чтобы протестировать работу сервиса.
Регулируйте свой тариф самостоятельно. Льготные тарифы стали доступнее, ведь теперь Ваш тариф зависит не от количества совершенных исходящих минут, а от суммы Вашего пополнения. Оптом всегда дешевле!
Учёт перезвонивших клиентов будет проходить согласно Вашему текущему тарифу.
На странице детализации платежей добавлена дополнительная информация по приходу и расходу Ваших средств.
Добавлен калькулятор стоимости обзвона на главной странице.
По требованию пользователей добавлены пункты в раздел 3 "Права и обязанности Владельца" к Пользовательскому соглашению.
Если жалоба от абонента будет удовлетворена администрацией, то стоимость отправки SMS сообщений абоненту будет списана с баланса пользователя.
Исправлена ошибка при регистрации. Кнопка зарегистрироваться была недоступна из-за неправильно введёного дважды пароля.
Исправлена ошибка при просмотре результатов SMS рассылки, а именно ошибка 500 (Попытка разделить число на ноль).
Исправлено меню навигации для мобильных устройств.
Исправлена ошибка при создании больших обзвонов (больше 6000 номеров). После создания такого обзвона, пользователи получали 100 процентный возврат средств, а обзвон завершался со статусом "Завершён", но в деталях обзвона было видно, что звонки не совершались.
Исправлено автоматическое голосовое сообщение для перезвонивших. Как выяснилось, многие не понимают что такое СПАМ и пытаются пожаловаться на СПАМ не имея при этом никаких претензий к рекламодателю.
Исправлена ошибка с отображением неактуального остатка на балансе.
Исправлена ошибка 404 с иконками Font Awesome.
Исправлена ошибка связанная с долгой загрузкой некоторых страниц сайта.
Оптимизирована работа с БД.

1.6.12 | 04.09.2019

Исправлено отображение контента на главной странице для мобильных устройств.
Исправлена ошибка с долгой отправкой SMS при регистрации на сайте.
Добавлена возможность задавать вопросы в поддержку с главной страницы сайта.

1.6.11 | 03.09.2019

Исправлен функционал подсчёта символов при создании обзвона с SMS.
Исправлена загрузка страниц. Некоторые страницы открывались с очень большой задержкой.

1.6.10 | 26.08.2019

Исправлено отображение данных в настройках профайла. Не отображалась информация о количестве жалоб на спам.
Исправлено голосовое меню для перезвонивших. Теперь для отправки жалоб на спам не нужно посещать сайт.
Исправлен функционал пополнения баланса для юридических лиц.

1.6.9 | 23.08.2019

Исправлена трансляция статусов звонков. Нам поступали жалобы на зависание браузера при просмотре результатов обзвона в режиме реального времени (без перезагрузки страницы). Будем внимательно следить за ситуацией.
Исправлена функция "Отметить прочитанным" в уведомлениях. Повторное нажатие кнопки приводило к ошибке.
Улучшена стабильность и производительность системы.
Исправлена информация о стоимости услуг на главной странице.

1.6.8 | 19.08.2019

Исправлена ошибка с SMS уведомлениями. Пользователи получали сообщения с набором символов вместо текста. Проблема возникала из-за наличия символов в названии обзвонов, аудиозаписей или SMS рассылок.

1.6.7 | 18.08.2019

Исправлено отображение контента на мобильных устройствах. Теперь в одной строке будет отображаться максимально возможное количество данных.
Исправлен функционал отправки SMS сообщений. Теперь клиенты, пожаловавшиеся на СПАМ, не будут получать Ваши SMS сообщения и Ваши средства на них не будут расходоваться.
Исправлен баг, позволяющий отправить SMS рассылку после 21:30 по времени Алматы UTC+6.
Исправлено отображение результатов SMS рассылок. Теперь в результатах будут отображаться процентные соотношения статусов.
Исправлен функционал экспорта результатов обзвона. Процентные соотношения будут округлены до двух чисел после запятой.

1.6.6 | 16.08.2019

Исправлен функционал отслеживания звонков с ошибками. Некоторые звонки зависали в системе со статусом "Идёт вызов".
Улучшена стабильность и производительность системы. RAID сервера c SAS и c HDD дисками были заменены на SSD.
Исправлен текст SMS сообщений для подачи жалоб на СПАМ.
Исправлены SMS уведомления и функционал отправки SMS уведомлений. У пользователей списывалась сумма для отправки уведомлений, но сами уведомления не поступали.

1.6.5 | 10.08.2019

Исправлена ошибка модерации обзвонов с SMS. Автодозвон запускался не дожидаясь решения модератора.
Исправлена ошибка с доставкой SMS в автообзвонах. Некоторые сообщения не отправлялись при удачной попытке дозвониться до абонента.
Исправлены задержки при запуске обзвонов вместе с SMS информированием.
Исправлена ошибка с полем текста для SMS сообщения. Пользователи не могли копировать и вставить текст SMS сообщения.
Исправлен учёт перезвонивших клиентов. Перезвонившие клиенты будут учитываться в течение 3-х дней.

1.6.4 | 05.08.2019

Исправлена ошибка с "зависанием" статуса "Выполняется" в SMS рассылках. Пользователи жаловались на слишком длительное выполнение SMS рассылки.
Исправлены уведомления для модераторов в Telegram.

1.6.3 | 04.08.2019

Исправлено отображение статусов SMS сообщений. Пользователям отображался статус "В очереди" вместо "На модерации у провайдера".
Добавлена информация о двухэтапной модерации SMS. Первый этап: модерация проводится командой AutoCall.kz. Второй этап: модерация проводится сотрудниками SMS провайдера. Провайдер предоставил информацию, что модерация занимает от 5-и до 15-и минут.
Исправлено отображение статуса SMS рассылки. Для получения актуального статуса SMS рассылки требовалось перезагрузить страницу. Теперь в этом нет необходимости.
Добавлено отображение подробных счётчиков SMS рассылки.

1.6.2 | 03.08.2019

Транслит в латиницу при создании SMS. Буквы "х","й" и "ю" будут заменяться на "h","i" и "iu" соответственно.
Исправлено выставление счётов на оплату для юридических лиц. Минимальная сумма пополнения для юридических лиц составляет 5000 тенге. Добавлена информация о получении оригиналов платежных документов.
Исправлено отображение Пользовательского соглашения. Теперь это полноценная HTML страница, доступная для просмотра с мобильных устройств. Ранее пользователи и гости страницы сталкивались с проблемами при открытии Пользовательского соглашения в формате PDF.

1.6.1 | 02.08.2019

Исправлены уведомления о возврате денег после завершения SMS рассылки. Пользователи получали уведомления о возврате всей суммы стоимости SMS рассылки.
Исправлены детали SMS рассылки. После успешной модерации рассылки, у пользователей отображалось сообщение "Недоступно" на странице подробностей рассылки.
Исправлен функционал подсчета сегментов SMS. Система некорректно считывала количество сегментов SMS и замораживала неверную сумму при создании рассылки. Однако после завершения рассылки - фактическая стоимость определялась верно, и средства корректно возвращались на баланс.
Исправлен функционал транслита в латиницу. Пользователи жаловались на неправильный перевод некоторых букв.
Изменён функционал экспорта обзвонов. Теперь в экпортируемом файле деталей обзвона отображаются такие данные как "Текст SMS" и "Комментарий модератора".
Добавлена возможность удалять неодобренные модераторами SMS рассылки.
Добавлена возможность удалять неодобренные модераторами автообзвоны.

1.6 | 30.07.2019

Функционал SMS рассылок возобновлён. Теперь SMS приходят быстрее, а результаты отображаются онлайн. Цены на SMS сообщения будут снижены на 1.5-1.7 тенге в ближайшее время.
Увеличьте конверсию автообзвонов с помощью SMS. Мы добавили функционал, позволяющий Вам отправить SMS тем, кто успешно прослушал Ваше сообщение в созданном Вами обзвоне. Только представьте себе: Ваш клиент прослушал аудиозапись, не сумел запомнить Ваши данные (номер телефона или адрес) и сразу же получает SMS сообщение с важной для себя информацией.
Планируйте свои рассылки! Теперь Вы можете заранее выбрать дату, когда Вам нужно запустить обзвон.
Дублирование уведомлений через SMS. Если данный параметр включен в настройках Вашего профайла, то Вы сможете получать важные для Вас уведомления через SMS даже не посещая сайт. Данная функция тарифицируется как обычные SMS сообщения.
Подъехали новые голоса для синтеза речи! В систему добавлены голоса от популярного на территории РФ сервиса Yandex.
Количество использованных исходящих секунд теперь отображается в деталях обзвона. Возьмите калькулятор и убедитесь, что все снятия с Вашего баланса прозрачны. Количество секунд от входящих звонков не входит в этот параметр, т.к. они бесплатные.
Расчетный счет компании интегрирован с системой платежей. Это значит, что теперь юридическим лицам необязательно сообщать в службу поддержки о проведении ими платежа посредством счёта на оплату. Как только поступят средства от Вашей компании - Ваш баланс будет пополнен на данную сумму.
Уведомления стали более удобными. Проведите пальцем по уведомлению, если вы с мобильного устройства или же кликните и удерживайте левой кнопкой мыши, чтобы открыть дополнительное меню, если вы на сайте с персонального компьютера или ноутбука.
Добавлена кнопка "Не удалять" в списки контактов, где есть несуществующие номера. Теперь, если Вас раздражает уведомление о несуществующих номерах, Вы можете нажать эту кнопку, чтобы игнорировать данное уведомление.
Для Вашей же юридической и правовой безопасности - обзвоны с функционалом SMS информирования будут проходить модерацию.
Добавлено визуальное представление результатов обзвона в виде диаграммы на странице подробной статистики обзвона.
Добавлено отображение процентных соотношений статусов звонков при экспорте результатов обзвона.
Исправлено отображение диаграммы в "Сводке". Пользователи, которые ещё не проводили обзвоны видели пустую область вместо диаграмм.
Исправлены ошибки в уведомлениях о "несуществующих контактах". Теперь система не будет уведомлять об одном несуществующем номере несколько раз, а только по тому обзвону, по результатам которого удалось обнаружить такие контакты.
Исправлено отображение прогресса на странице детального отображения обзвона. Теперь прогресс отображается онлайн без надобности перезагрузки страницы.

1.5.4 | 19.07.2019

Исправлен баг с несуществующими контактами. Пользователи получали уведомления о несуществующих контактах в списках, которые не участвовали в обзвоне.
Исправлено сообщение "Этот номер уже удален" в списках контактов.
Исправлена кнопка "Изменить" в незавершенных обзвонах. Пользователи не могли редактировать обзвон, если его статус "В ожидании".
Исправлен интервал перед новыми звонками. Теперь система будет совершать звонки сразу же как появится свободный канал.

1.5.3 | 15.07.2019

Исправлено распределение каналов связи. Теперь количество одновременных вызовов будет регулироваться системой автоматически, т.е. в зависимости от размера обзваниваемой базы.
Исправлены "несуществующие" контакты. Контакты, которые пожаловались на СПАМ, будут приписаны в список "несуществующих", т.к. они не желают и не будут получать Ваши звонки.
Исправлены комментарии к аудиозаписям. Теперь модераторы сперва могут написать комментарий, а только затем принять решение - разрешить аудиозапись или нет.
Исправлена ошибка, не позволяющая редактировать время обзвона если обзвон уже создан.
Исправлены ошибки при выполнении обзвона. Некоторые звонки ошибочно отмечались как "Не существует", хотя на самом деле, их оператор связи не отправлял вовремя ответ на попытку инициализации вызова.
Исправлен баг с удалением "несуществующих" контактов. Пользователи не могли избавиться от уведомления о "несуществующих" контактах после того, как самостоятельно удалили эти номера в списках контактов.
Изменен порядок сортировки списков контактов и аудиозаписей при создании обзвона. Теперь в поле выбора этих значений элементы отображаются от новых к старым.

1.5.2 | 10.07.2019

Исправлено отображение показателя всех звонков в сводке. Теперь, помимо количества, отображаются и проценты.
Исправлены показания результатов за неделю в сводке. Раньше количество звонков отображалось только при наведении курсора на диаграмму.

1.5.1 | 10.07.2019

Исправлены орфографические ошибки в предупреждениях о несуществующих номерах.
Исправлена ошибка с тестовыми звонками. Теперь посетителям главной страницы отображается сообщение — на какие номера разрешены тестовые вызовы.
При клике на номер версии можно ознакомиться с новостями обновлений.
Отображены предупреждения пользователям о возможной потере напечатанного текста для синтеза речи при переходе на другую страницу.
Исправлена ошибка чата со Службой поддержки. Окно чата не открывалось автоматически при получении сообщения.
Исправлена ошибка звукового сопровождения при получении уведомлений.

1.5 | 07.07.2019

Сумма и стоимость обзвонов не округляется до целых чисел (спасибо бухгалтерам за замечания в чате поддержки). Надеемся, что больше не будем получать сообщения о том, что мы "сдираем" с Вас до 1-ого тенге за каждый обзвон.
Модераторы могут оставлять полезные комментарии к Вашим аудиозаписям. Здесь могут быть как и полезные советы, так и замечания и причины отказов в модерации аудиозаписей.
Фиксация системой неактуальных несуществующих номеров в Ваших списках контактов. Теперь Вы будете получать уведомления о номерах, которых просто-напросто не существует. Это позволит Вам всегда иметь актуальный список номеров.
Большие данные. Теперь Вы можете импортировать огромное количество контактов с помощью Excel файла. Нам удалось успешно протестировать импорт 2,5 млн сгенерированных номеров на нескольких листах.
Формат экспорта результатов обзвона изменён с xlsx на csv, т.к. не все пользователи используют платный Microsoft Excel.
Подписка на новости об обновлениях через автоматизированные звонки. Теперь у Вас есть возможность быть в курсе новых обновлений, для этого Вам необходимо поставить галочку "Получать новости через звонки" в настройках личного кабинета.

1.4.2 | 13.06.2019

Исправлена ошибка, возникающая при попытке записать аудиозапись с мобильных устройств на iOS (iPhone, iPad, iPod).
Исправлена ошибка с некорректным отображением количества совершенных исходящих обзвонов и исходящих минут.

1.4.1 | 12.06.2019

Исправлена ошибка, позволяющая совершать тестовые звонки в ночное время.
Для юридических лиц, чья деятельность осуществляется круглые сутки (службы такси, службы доставки), разрешено использовать голосовые рассылки в ночное время.

1.4 | 03.06.2019

Очень быстрая модерация. Теперь Ваши аудиозаписи будут модерироваться очень быстро благодаря мессенджеру Telegram. Аудиозапись проходит модерацию в специальной группе, где есть юристы и администраторы сайта. Мы стараемся не допустить наличия у Вас проблем с Законом о рекламе в РК.
Тестовые звонки. На главной странице сайта появилась возможность получить тестовый звонок с демонстрацией синтеза речи.
Онлайн поддержка. Чат со службой поддержки к Вашим услугам. Обращайтесь если возникнут вопросы.
Публикация отзывов. Если Вы оставите отзыв в службу поддержки, то с Вашего разрешения - мы разместим его на главной странице сайта.

1.3.1 | 27.05.2019

Исправлена ошибка, где пользователь при редактировании видел свою клиентскую базу в зашифрованном виде.

1.3 | 26.05.2019

Шифрование. Ваша клиентская база, а также потенциально конфиденциальная информация хранится в базе данных в зашифрованном виде (Hash&Salt).
Устранение лишних затрат. Если система обнаружит дублирующиеся номера - она удалит их.
Улучшенная защита. Теперь системой используются token’ы для https и wss трафика.
Стоп спам! Теперь клиенты могут пожаловаться на Спам на главной странице сайта. Пользователям будет запрещено звонить пожаловавшимся клиентам.
Базовый тариф снижен до 0,34 тенге.
Double Post Protect. Теперь Вас не побеспокоит баг, который возникал при плохом интернет-соединении в виде дважды созданных обзвонов или списков контактов.
Временно отключен функционал SMS рассылок. Мы работаем над созданием более стабильной версии.
Временно отключен функционал интерактивного обзвона. Мы работаем над созданием более стабильной версии с улучшенным функционалом.
Временно отключен функционал API REST интеграции. Совсем скоро будет доступна новая версия функционала с большими возможностями.

1.2.2 | 12.05.2019

Исправлена ошибка с уведомлениями о возврате 0 тенге после завершения обзвона.
Исправлена ошибка с интерактивным обзвоном. Абонент может нажать требуемую клавишу только после начала проигрывания соответствующей аудиозаписи с указаниями.

1.2.1 | 04.05.2019

Исправлены ошибки с кириллицей в экспортируемом xlsx файле.
Исправлен баг с SMS рассылками с расчетом количества символов.
Исправлена ошибка с API, возникающая при попытке создать интерактивный обзвон.
Исправлены ошибки с интерактивным автодозвоном. Абонент может говорить не дожидаясь завершения аудиозаписи.

1.2 | 01.05.2019

Добавлен новый мужской голос и два новых женских голоса для синтеза речи.
Новый процессинг оплат. Платежи поступают еще быстрее.
Добавлена возможность получить счет на оплату юридическим лицам.
Добавлена возможность просмотреть детализацию баланса с учётом возвратов.
Новая видео-инструкция «Как создать обычный обзвон».
Экономия средств с посекундной тарификацией. Теперь Вы платите только за фактически удачно совершенные вызовы.
Учёт перезвонивших клиентов. Ваши клиенты, могут прослушать Ваши сообщения перезвонив на номер.
Отключена модерация обзвонов, теперь модерируются только аудиозаписи.
Экспорт результатов обзвона в xlsx формате.

1.1.8 | 24.04.2019

Исправлен баг с неверным высчитыванием стоимости обзвона если использовать сценарий звонка.
Исправлена ошибка с SMS рассылками. Теперь сообщения отправляются в указанное Вами время.

1.1.7 | 20.04.2019

Исправлены ошибки API. Webhook (Callback) сообщения неправильно подтверждались контрольной суммой.
Исправлены ошибки с созданием сценариев звонка для интерактивных обзвонов.

1.1.6 | 15.04.2019

Исправлены ошибки API. Webhook (Callback) сообщения приходили с большой задержкой.
Исправлен баг, позволяющий удалить сценарий звонка, когда обзвон ещё не завершен.

1.1.5 | 11.04.2019

Исправлены ошибки API. При создании списка контактов возвращалась ошибка «Контакт уже существует».
Исправлены ошибки, возникающие при редактировании уже созданного сценария звонка.

1.1.4 | 10.04.2019

Исправлены ошибки API. Пользователь получал полноценные HTML ответы вместо json.
Исправлены ошибки редактора сценариев звонка.
Исправлен баг, позволяющий создать обзвон за 0 тенге.

1.1.3 | 08.04.2019

Исправлена ошибка, когда вызов завершается при попытке распознать речь абонента.
Исправлены ошибки добавления новых элементов в сценарий звонка.

1.1.2 | 06.04.2019

Исправлена ошибка «500», возникающая при синтезе речи.
Исправлена ошибка при сохранении сценариев звонка.

1.1.1 | 04.04.2019

Исправлена ошибка повторяющихся уведомлений.
Исправлена ошибка при регистрации, а именно если используются номера сотового оператора Altel.

1.1 | 02.04.2019

Добавлен функционал «Уведомления». Теперь имеется возможность получать онлайн уведомления пока Вы находитесь на сайте.
Синтез речи. Теперь можно создать аудиозапись лишь напечатав нужный текст.
Интерактивный обзвон. Создавайте свой сценарий звонка, используя синтез и распознавание речи.
Добавлена защита от роботов при регистрации (Google Captcha).
Добавлен функционал импорта контактов через xlsx файл.
Забыли пароль? Сбросьте свой пароль с помощью SMS.
REST API интеграция.
Краткая сводка важной информации при входе в личный кабинет.
Исправлены ошибки с sms-рассылкой.
Исправлены ошибки при пополнении баланса через Qiwi.

1.0.2 | 05.03.2019

Исправлены ошибки, возникающие при открытии сайта с мобильных устройств (iPhone 5, iPhone 5s).
Исправлены ошибки, возникающие в момент ввода номеров в списках контактов.

1.0.1 | 03.03.2019

Исправлена ошибка, возникающая при попытке изменить пароль в разделе «Настройки».
Исправлены ошибки при пополнении баланса.
Исправлены орфографические ошибки в подсказках на странице создания обзвона.
Исправлены ошибки, возникающие при попытке создания SMS-рассылок с кнопками коротких ссылок.
Ошибка «страница не найдена 404» при просмотре деталей обзвона устранена.

1.0 | 01.03.2019

«Контакты». Создавайте списки контактов, загружайте свою клиентскую базу для дальнейшей рассылки звонков или SMS сообщений.
«Аудиозаписи». Загрузите либо запишите с помощью микрофона аудиозапись для воспроизведения в голосовых рассылках.
«Обзвоны». Выбирайте удобное время для звонков, количество попыток, интервал между попытками и запустите свой обзвон. После модерации, система обзвонит Вашу клиентскую базу за несколько минут.
«SMS рассылки». Выберите список контактов и разошлите им всем sms сообщения.
«Платежи». Пополняйте баланс с помощью карт Visa/MasterCard, кошелька Qiwi и kaspi.kz.
«Настройки». Настройте свой профайл и ознакомьтесь с краткой статистикой своего аккаунта.

История обновлений

Совсем скоро

В последующих обновлениях будет реализовано:

История версий

1.14 | 19.09.2026 текущая

1.13.5 | 12.09.2026

1.13.4 | 03.09.2026

1.13.3 | 01.09.2026

1.13.2 | 26.08.2026

1.13.1 | 24.08.2026

1.13 | 23.08.2026

1.12.6 | 19.08.2026

1.12.5 | 19.08.2026

1.12.4 | 13.08.2026

1.12.3 | 07.08.2026

1.12.2 | 04.08.2026

1.12.1 | 31.07.2026

1.12 | 25.07.2026

1.11 | 11.06.2026

1.10.1 | 08.06.2026

1.10 | 07.06.2026

1.9.21 | 28.10.2025

1.9.20 | 02.03.2024

1.9.19 | 10.07.2023

1.9.18 | 10.06.2023

1.9.17 | 22.04.2023

1.9.16 | 11.04.2023

1.9.15 | 09.04.2023

1.9.14 | 14.10.2022

1.9.13 | 03.10.2022

1.9.12 | 02.10.2022

1.9.11 | 01.08.2022

1.9.10 | 05.07.2022

1.9.9 | 25.05.2022

1.9.8 | 15.05.2022

1.9.7 | 12.02.2022

1.9.6 | 15.07.2021

1.9.5 | 02.05.2021

1.9.4 | 09.04.2021

1.9.3 | 12.01.2021

1.9.2 | 09.01.2021

1.9.1 | 01.11.2020

1.9 | 21.10.2020

1.8.1 | 13.05.2020

1.8 | 21.04.2020

1.7.10 | 09.02.2020

1.7.9 | 03.02.2020

1.7.8 | 21.01.2020

1.7.7 | 13.01.2020

1.7.6 | 27.12.2019

1.7.5 | 23.12.2019

1.7.4 | 12.12.2019

1.7.3 | 27.11.2019

1.7.2 | 21.11.2019

1.7.1 | 01.11.2019

1.7 | 23.10.2019

1.6.12 | 04.09.2019

1.6.11 | 03.09.2019

1.6.10 | 26.08.2019

1.6.9 | 23.08.2019

1.6.8 | 19.08.2019

1.6.7 | 18.08.2019

1.6.6 | 16.08.2019

1.6.5 | 10.08.2019

1.6.4 | 05.08.2019

1.6.3 | 04.08.2019

1.6.2 | 03.08.2019

1.6.1 | 02.08.2019

1.6 | 30.07.2019

1.5.4 | 19.07.2019

1.5.3 | 15.07.2019

1.5.2 | 10.07.2019

1.5.1 | 10.07.2019

1.5 | 07.07.2019

1.4.2 | 13.06.2019

1.4.1 | 12.06.2019

1.4 | 03.06.2019

1.3.1 | 27.05.2019

1.3 | 26.05.2019

1.2.2 | 12.05.2019